Identificación institucional
Dato contrastado con publicación oficial de la DIAN.
+57 311 888 6782
Respecto de operaciones sobre las cuales no exista limitación para el agenciamiento de una Agencia Nivel 2.
Habilitación DIAN
NEXO publica la información del acto administrativo mediante el cual la DIAN autoriza su operación como Agencia de Aduanas Nivel 2.
Mediante esta resolución, la DIAN autoriza a Agencia de Aduanas NEXO S.A.S. como Agencia de Aduanas Nivel 2.
Servicios y cobertura
NEXO presta servicios de agenciamiento aduanero y acompañamiento operativo para operaciones de comercio exterior, con cobertura a nivel nacional respecto de operaciones sobre las cuales no exista limitación para el agenciamiento de una Agencia Nivel 2.
- Gestión y seguimiento aduanero de importaciones.
- Gestión y seguimiento aduanero de exportaciones.
- Revisión inicial de la información y documentación requerida para la operación.
- Comunicación y seguimiento durante las diferentes etapas del proceso.
Perfiles profesionales de operación aduanera
NEXO cuenta con perfiles definidos para la gestión de clientes y el soporte de las operaciones aduaneras. Estos perfiles establecen formación, experiencia, conocimientos técnicos, responsabilidades y competencias orientadas al cumplimiento normativo, la trazabilidad y la calidad del servicio.
Ejecutivo de Cuenta / Ejecutivo de Operaciones Aduaneras
Gestiona integralmente la relación con los clientes asignados y realiza seguimiento a operaciones de importación, exportación y demás trámites de comercio exterior, coordinando áreas internas y terceros y asegurando trazabilidad documental, control de tiempos y atención oportuna.
- Formación
- Tecnólogo o profesional en comercio exterior, negocios internacionales, administración, logística, ingeniería industrial o áreas afines.
- Experiencia
- Mínimo dos (2) años en gestión de clientes, operaciones aduaneras, comercio exterior, logística internacional o coordinación de operaciones.
- Conocimientos
- Normatividad aduanera, agenciamiento, documentos soporte, MUISCA/VUCE, clasificación arancelaria, valoración, Incoterms e indicadores de servicio.
Auxiliar de Aduanas
Apoya la gestión documental, operativa y de seguimiento de las operaciones asignadas, asegurando la revisión y organización de soportes, el registro oportuno de información, la comunicación con partes interesadas y la trazabilidad de las actividades.
- Formación
- Técnico, tecnólogo o estudiante de carreras relacionadas con comercio exterior, negocios internacionales, logística, administración, gestión aduanera o áreas afines.
- Experiencia
- Entre seis (6) meses y un (1) año en apoyo aduanero, comercio exterior, gestión documental, logística internacional o seguimiento operativo.
- Conocimientos
- Normatividad aduanera, Decreto 1165 de 2019, documentos soporte, sistemas aduaneros, clasificación y valoración básicas, archivo y trazabilidad.
Ética, transparencia y prevención
NEXO cuenta con un Código de Ética institucional que orienta la conducta de socios, directivos, colaboradores y demás personas vinculadas a la organización. El documento desarrolla principios de igualdad, honestidad y transparencia, responsabilidad, integridad, servicio, respeto por las leyes, prevención de conflictos de interés y colaboración con las autoridades.
Canal oficial de contacto y habeas data
comercial@nexoaduanas.com es el correo oficial dispuesto por NEXO para contacto comercial y para la recepción de solicitudes relacionadas con consulta, actualización, rectificación, supresión y demás derechos de los titulares de datos personales.
Referencias normativas
Esta sección se estructura teniendo como referencia el régimen aduanero colombiano y las recomendaciones del área jurídica de NEXO. Para consulta oficial pueden revisarse el Decreto 1165 de 2019 y su reglamentación en los portales oficiales de la DIAN y SUIN-Juriscol.